Предложение ООО «ГлобиАВТО» о заключении договора розничной  купли-продажи дистанционным способом

Настоящая Оферта действует на всей территории Российской Федерации с даты опубликования на сайте https://globyauto.ru/, принадлежащем и администрируемом ООО «ГлобиАВТО», разработана и составлена с учетом требований Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), Закона «О защите прав потребителей» (Закон), Правилами продажи товаров дистанционным способом (Правила).

1. Определения договора

1.1. В соответствии со ст.437 ГК РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается публичной офертой, а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.

1.2. Настоящий документ является публичной офертой, т.е. предложением продавца ООО «ГлобиАВТО», о заключении с любым физическим лицом договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте.

1.3. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента заключения договора розничной купли-продажи Товара (далее - Договор) на условиях настоящей Оферты.

1.4. Лицо, согласное с изложенными ниже условиями настоящей Оферты, имеет возможность заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи Товара, на условиях настоящей Оферты. При этом, в соответствии со ст.438, 493 ГК РФ и п.20 Правил дистанционной продажи, а также с учетом того, что достоверно установить лицо, являющееся Покупателем, возможно только после совершения указанным лицом действий, направленных на оплату Товара, момент заключения указанным лицом договора розничной купли-продажи с Продавцом на условиях, изложенных в настоящей Оферте, зависит от тех условий, на которых Покупатель согласен приобрести Товар:

1.4.1. в случае приобретения Товара на условиях предварительной оплаты - с момента получения Продавцом соответствующего сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар, сопровождающегося действиями, направленными на оплату Товара;  

1.4.2. в случае оплаты Товара по факту его получения от Продавца или Курьерской службы - с момента выдачи Продавцом/Курьерской службой Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара. Оплата Товара и выдача кассового чека (иного документа) производится в момент передачи Товара от Продавца/Курьерской службы Покупателю.    

Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в покупке Товара на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от покупки Товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом.

1.5. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора в момент оформления Заказа (п.1.7.) и отправки его Продавцу. Принятие Продавцом Заказа Покупателя означает заключение Договора между Сторонами.

Оферта – публичное предложение Продавца, размещенное на сайте https://globyauto.ru/, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним Договор на изложенных ниже условиях.

Интернет-магазин – торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет по адресу https://globyauto.ru/, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров с указанием цен - виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа на эти Товары.

Сайт – совокупность электронных документов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене https://globyauto.ru/.

Продавец – Юридическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке на территории Российской Федерации – Общество с ограниченной ответственностью «ГлобиАВТО», производящее реализацию Товаров Покупателям через Интернет-магазин.

Покупатель – дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд,  а также связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Заказ – надлежаще оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте Продавца.

Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина на сайте в сети Интернет https://globyauto.ru/. Перечень Товаров, продаваемых дистанционным способом, определяется Продавцом.

Менеджер – лицо, уполномоченное ООО «ГлобиАВТО» осуществлять консультацию, прием и обработку Заказов, принятых от Покупателя по телефону, электронной почте, через бланк заказа на Сайте.

Перевозчик - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом и/или Оператором услуги по доставке Товаров Клиенту.

Продажа Товаров дистанционным способом - продажа Товаров по Договору, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в каталогах, представленным на фотоснимках, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого Договора.

Недостаток Товара - несоответствие Товара обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям Договора, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении Договора, или образцу и (или) описанию при продаже Товара по образцу и (или) по описанию.

Существенный недостаток Товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.

2. Общие положения

2.1. Договор может быть заключен на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в месте продажи, нахождения Продавца путем составления документа, подписанного Сторонами, либо путем передачи Покупателем сообщения о намерении приобрести Товар посредством телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что сообщение исходит от Покупателя.

2.2. Заказывая Товары через сайт Продавца, Покупатель соглашается с условиями Оферты, изложенными ниже.

2.3. До заключения Договора Покупатель ознакомлен настоящей Офертой, с наименованием технического регламента Товара; со сведениями об основных потребительских свойствах Товара; с ценой в рублях и условиях приобретения Товара; со сведениями о гарантийном сроке, если он установлен; с правилами и условиями эффективного и безопасного использования Товара; со сведениями о сроке службы или сроке годности Товара, а также сведения о необходимых действиях Покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если Товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества Покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; об адресе (месте нахождения), полном фирменном наименовании Продавца; со сведениями об обязательном подтверждении соответствия Товаров обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья Покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации; со сведениями о правилах продажи Товаров.

2.4. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения (Заказа) о намерении Покупателя приобрести Товар. В сообщении о своем намерении (Заказе) Покупатель обязан указать свои Фамилию, Имя, Отчество , (либо фамилию, имя, отчество и адрес указанного им лица - получателя Товара), адрес, по которому следует доставить Товар, контактные телефоны. Кроме этого Покупатель указывает наименование Товара, марку, количество, цену Товара, а также указывает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и замечаний к ней не имеет.

2.5. Информация о Товарах доводится до сведения Покупателя на сайте Продавца, где размещено предложение о Товаре, и/или в технической документации, прилагаемой к Товарам на оптическом диске, либо на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупателю необходимо обратиться за консультацией через специальную форму на сайте продавца или по контактному телефону 8 (800) 333-51-29

3. Предмет договора  

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар лично, либо через третьих лиц (курьерская служба, Почта России), а Покупатель обязуется принять Товар, осмотреть внешний вид, проверить качество Товара, проверить количество и комплектность Товара, принять и оплатить его на условиях Договора. Продавец доставляет Товар лично Покупателю только на территории города Тольятти, в остальные города Товар доставляет курьерская служба и(или) Почта России или иные службы доставки.

4. Цена товара и его оплата

4.1. Стоимость Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара на сайте в Интернет-магазине Продавца.

4.1.1. В стоимость Товара не включены расходы по доставке и иные платежи.

4.1.2. Стоимость доставки Покупатель оплачивает самостоятельно, согласно установленных тарифов (стоимость тарифа, страховки, а также полную стоимость Товара и доставки Товара Покупатель узнает у менеджера Продавца в момент осуществления заказа). В случае предварительной оплаты товара Покупателем, стоимость доставки оплачивается совместно с оплатой купленного им товара. В случае оплаты товара Покупателем при получении, стоимость доставки оплачивается также при получении Товара.

4.1.3. В случае отказа Покупателя от получения Товара надлежащего качества, Покупатель оплачивает стоимость доставки самостоятельно, а также возмещает понесенные Продавцом убытки.

4.1.4. Стоимость доставки зависит от веса Товара и действующих почтовых тарифов.

4.1.5. В объявленную стоимость посылки включается стоимость Товара, стоимость упаковки и доставки, услуга осмотра товара на предмет повреждений на месте получения, услуга по приему наложенного платежа (если требуется), а также страховка, которая составляет от 3% от объявленной стоимости Товара.

4.2. Оплата стоимости и доставки Товара, а также иных платежей осуществляется Покупателем в рублях РФ.

4.3. Оплата Товара при доставке с использованием сил перевозчиков/Почты России (исключая доставку с использованием ЕМS), осуществляется Покупателем в следующем порядке:

4.3.1. Формирование и отправка заказа производится Продавцом после 100% предоплаты, в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

4.4. При оплате платежными/кредитными картами, безналичным путем, обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца. При этом, во избежание факта злоупотребления доверием, Продавец имеет право затребовать у Покупателя копию документа, подтверждающую личность держателя карты, и сканированную копию самой карты. В связи с указанным условием срок исполнения настоящего Договора со стороны Продавца увеличивается на количество дней доставки в адрес Продавца подтверждающих документов.

4.5. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5. Условия оформления заказа и порядок его доставки

5.1. Прием Заказов осуществляется на сайте Продавца https://globyauto.ru/. Заказ принимается через форму Заказа размещенную на сайте, либо менеджерами по телефонам, указанным на сайте Продавца.

5.2. При оформлении Заказа, Покупатель выбирает способ оплаты, способ доставки Товара, указывает данные о плательщике, адрес доставки Товара, контактный телефон, адрес электронной почты, наименование Товара, марку, количество, цену Товара, а также уведомляет Продавца об ознакомлении с условиями Оферты и отсутствием разногласий по ней.

5.3. Заказ, направленный Покупателем через сайт Продавца или через менеджера продавца по телефону, подтверждается Продавцом. При отсутствии Товара Продавец уведомляет Покупателя об отсутствии Товара, в указанном случае Заказ принятым к исполнению не считается. Покупатель уведомлен о случае, при котором возможны технические ошибки, а именно, на сайте Продавца имеется информация о наличии Товара, Товар в наличии имеется, но при проверке качества такового перед отправкой Товар оказывается некачественным. В связи с этим, Заказ принятым не считается, а Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить заказ и предлагает иные варианты Заказа, либо возвращает денежные средства Покупателю (в случае уже произведенной оплаты Товара).

5.4. Заказ, принятый к исполнению Продавцом, формируется, подготавливается документация к Товару, и в течение 20 (двадцати) рабочих дней передается курьеру, либо иным третьим лицам (Почте России, иным транспортным компаниям), для доставки силами третьих лиц Товара в адрес Покупателя. Срок доставки третьими лицами не зависит от Продавца и не регламентируется Продавцом.

5.5. В соответствии с п.1 ст.224 ГК РФ передачей признается вручение вещи приобретателю, а также сдача в организацию связи для пересылки приобретателю Товара, отчужденного без обязательства доставки. Таким образом, моментом реализации Товара будет считаться дата передачи Товара в организацию связи.

5.6. В случае возникновения у Покупателя вопросов в момент оформления Заказа, касающихся свойств и характеристик Товара, условий его доставки, Покупатель может обратиться на сайт Интернет-магазина где размещена необходимая информация о Товаре, либо к Менеджеру Продавца по многоканальному телефону 8 (800) 333-51-29.

5.7. Доставка Товара осуществляется следующими способами:

5.7.1. Курьерская доставка:

- Продавец осуществляет курьерскую доставку по Тольятти в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подтверждения Продавцом Заказа Покупателя при условии того что товар находится на складе, а также, в случает отсутствия товара на складе Продавца, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления товара на склад;

- Продавец определяет возможность и стоимость доставки Товара в каждом конкретном случае. Стоимость доставки Товара курьером оплачивается Покупателем самому курьеру;

- Продавец доставляет Товар Покупателю в рабочие дни с 12 до 20 часов, по указанному Покупателем адресу. Доставка в другое время возможна по согласованию Сторон;

- Продавец доставляет Товар Покупателю только после предварительной договоренности с Покупателем по телефону;    

- Если в момент доставки Покупатель отсутствует по указанному адресу, а указанный Покупателем телефонный номер при звонке оказался недоступен, то в течение трех календарных дней Заказ, произведенный Покупателем, аннулируется. С Покупателя удерживается стоимость курьерской доставки, которая по вине Покупателя не была осуществлена;

- Прежде чем выкупить доставленный курьером Товар, Покупатель обязан в присутствии курьера осмотреть и проверить на работоспособность доставленный Товар, проверить комплектность Товара;

- После подписания накладной и оплаты Товара, Покупателю вручаются сопроводительные документы. В данном случае, претензии о некомплектности Товара, о состоянии Товара Продавцом не принимаются и считаются необоснованными. Покупатель обязан вручить курьеру точную сумму денежных средств, обусловленную стоимостью Товара и доставки, без сдачи, т.к. курьер не уполномочен на совершение денежных разменно-обменных операций;

- Курьер вправе ограничить время осмотра, если оно превосходит разумные сроки;

- Покупатель имеет право отказаться от приобретения части или всего доставленного Товара и вернуть его курьеру в момент доставки. При этом стоимость доставки курьером оплачивается Покупателем самостоятельно;

- Расчеты с курьерами производится только наличными денежными средствами. Банковские карточки к оплате не принимаются;

- Курьер не уполномочен выполнять поручения Покупателей, не связанные с исполнением настоящего Договора.

5.7.2. Самовывоз:

- Покупатель может самостоятельно приехать в пункт выдачи Интернет-магазина за своим Товаром в рабочие дни с 9.00 до 19.00, предварительно позвонив по телефону 8 (800) 333-51-29;

- В пункте выдачи Интернет-магазина Покупатель имеет возможность осмотреть приобретаемый Товар.

5.7.3. Доставка Товара:

- Передачей признается вручение Товара, а также сдача перевозчику для отправки Покупателю или сдача в организацию связи для пересылки Покупателю Товара, отчужденного без обязательства доставки;

- После того, как Продавец передал Товар перевозчику, ответственность за доставку и сохранность Товара несет почтовая служба/Перевозчик;

5.8. Покупатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

- Кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;

- Товарный чек/товарная накладная, в котором указывается полный список оплаченных Товаров, количество, цена, общая сумма;

- Инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено) на оптическом диске и/или на бумажном носителе (в случае, если это предусмотрено);

- Гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).

5.9. При приеме Товара Покупатель проверяет целостность, комплектность Товара, соответствие доставленного Товара заказанному, наличие принадлежностей к Товару и документации к Товару и прочие характеристики Товара. Если Покупатель полностью удовлетворен характеристиками Товара, он расписывается в сопроводительных документах (товарная накладная или почтовые документы). Покупатель подтверждает своей подписью в сопроводительной документации к Товару тот факт, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара.

5.10. При несоответствии Товара заказанному, недовложении, повреждении при пересылке, в момент приема Товара составляется «Акт несоответствия товара» непосредственно при получении Товара на почте, в присутствии работников Почты, при получении Товара у курьера – в присутствии курьера, при получении Товара у Продавца – в присутствии представителя Продавца. После приемки Товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по внешнему виду и комплектности Товара.

5.11. В случае передачи Продавцом Товара третьим лицам для доставки его в адрес Покупателя вся ответственность по качеству и срокам доставки переходит на компанию, осуществляющую данную доставку (почтовые услуги). Факт отправки Продавцом Товара удостоверяется документом, подтверждающим передачу Товара оператору почтовой связи. Продавец не несет ответственности за качество и скорость доставки почтовой пересылки, как и не несет ответственности за действия третьих лиц.

5.12. В случае утраты Товара третьими лицами, при осуществлении ими услуги по пересылке товара, Продавец ответственности и обязательств перед Покупателем не несет. Все претензии, переговоры, судебные тяжбы в случае утери Товара, Покупатель направляет в адрес сторонних организаций самостоятельно.

5.13. В случае появления непредвиденных проблем в доставке Товара, оплаченного Покупателем, Продавец обязуется уведомить Покупателя путем направления сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, либо путем извещения по контактному телефону. В этом случае дальнейшие взаимоотношения Сторон определяются в индивидуальном порядке Сторонами.

5.14. Предложение Покупателя о пересылке Товаров почтовым отправлением в адрес «До востребования» может быть принято только с согласия Продавца.

5.15. В момент передачи Товара Покупателю ему в обязательном порядке доводится до сведения информация: с наименованием технического регламента Товара; со сведениями об основных потребительских свойствах Товара; с ценой в рублях и условиях приобретения Товара; со сведениями о гарантийном сроке, если он установлен; с правилами и условия эффективного и безопасного использования Товаров; со сведениями о сроке службы или сроке годности Товаров, а также сведения о необходимых действиях Покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если Товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества Покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; об адресе (место нахождении), полном фирменном наименовании продавца; со сведениями об обязательном подтверждении соответствия Товаров обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья Покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.16. Указанная информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товарам, на этикетках, путем нанесения маркировки и иным способом.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец оставляет за собой право невыполнения Заказа, в результате чего не несет ответственности перед Покупателем, в случае возникновения форс-мажорных ситуаций, либо если доставленный Товар не оплачен, либо в случае обнаружения Продавцом недостатка в Товаре при формировании его для доставки в адрес Покупателя, а также в случае, если Покупателем ранее был возвращен с признаками умышленной порчи.

6.2. Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке до момента его заключения.

6.2.1. Продавец вправе информировать Покупателя (как во время действия Договора, так и по его окончании), а Покупатель дает на это свое согласие, о проводимых Продавцом акциях, скидках, бонусах и о появляющихся новинках на рынке техники и оборудования посредством рассылок информационного характера по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи.  

6.2.2. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, которые Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении Заказа и регистрации на сайте Продавца. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности третьим лицам (например: службам осуществляющим доставку товара).

6.2.3. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных.

6.3.Продавец обязан:

6.3.1. Передать Покупателю Товары надлежащего качества, в надлежащей упаковке, на условиях Договора.

6.3.2. Оказать услуги по своевременной доставке Товаров Покупателю курьерами по городу Тольятти.

6.3.3. Одновременно с доставкой Товаров передать Покупателю необходимую информацию.

6.3.4. Передать Покупателю Товары свободные от прав третьих лиц.

6.4. Покупатель обязан:

6.4.1. Обеспечить своевременное получение Товаров.

6.4.2. Произвести оплату Товаров в порядке и в сроки, предусмотренные Договором.

7. Порядок возврата товара

7.1.Возврат или обмен Товара надлежащего качества:

7.1.1. При дистанционной продаже до передачи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время, а после передачи Товара - в течение 7 (Семи) календарных дней.

- Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.

- Данный пункт не распространяется на технически сложные Товары, которыми стороны определили следующие Товары: сотовые (мобильные) телефоны, коммуникаторы, иные Товары работающие в системе GPRS/GPS, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, фото- и киноаппаратура, компьютерная техника (основание: «Правила продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 No 55 в ред. от 21.08.2012г.).

7.1.2. Покупатель обязан выслать/передать в адрес Продавца Товар, от которого он отказался, в течение одного календарного дня после направления письменного требования Продавцу о возврате уплаченной стоимости Товара. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему сумму в размере стоимости Товара в течение 10 рабочих дней с даты получения им письменного требования Покупателя о возврате стоимости Товара и самого Товара. Покупатель компенсирует Продавцу полную стоимость расходов связанных с доставкой и возвратом Товара надлежащего качества.

7.1.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества, Продавец по своему выбору производит возврат суммы, уплаченной Покупателем, с вычетом понесенных расходов, следующими способами:  

- в безналичном порядке по банковским реквизитам, сообщенным Продавцу Покупателем в письменной форме; 

- наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца.

7.1.4. Если Товар надлежащего качества имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, то последний не вправе отказаться от указанного товара.

7.2. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества.

7.2.1. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом в момент продажи Товара, и Покупателя данное условие устроило, вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих Товаров эти требования Покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков;

- вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.

7.2.2. В отношении технически сложного Товара Покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за такой Товар суммы либо предъявить требование о его замене на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи Покупателю такого Товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка Товара;

- нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков Товара;

- невозможность использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

7.2.3. Требование Покупателя о применении каких-либо мер в отношении Товара должно быть направлено Покупателем письменно в адрес Продавца в течение 5 (пяти) календарных дней с момента обнаружения недостатка.

7.2.4. Покупатель, в случае обнаружения недостатка в основном Товаре, имеет право на замену Товара в целом, т.е. совокупность составных частей, составляющих Товар, а также его принадлежности.

7.2.5. Покупатель, в случае обнаружения недостатка в части Товара, являющейся составляющей Товара, право на замену Товара в целом не имеет.

7.2.6. Основной срок для замены Товара, когда его недостатки очевидны, составляет 7 (семь) рабочих дней со дня предъявления письменного требования в адрес Продавца и обязательного предоставления Товара. Днем предъявления требования и получения Товара считается дата регистрации входящей корреспонденции и дата приема Продавцом Товара. В случае, если Продавец найдет необходимым провести дополнительную проверку Товара (с целью установления причин появления недостатков, установления вины Покупателя), Товар заменяется Продавцом в течение 20 (Двадцати) дней.

7.2.7. Срок замены увеличивается до одного месяца, если на момент предъявления требования у Продавца необходимый Товар отсутствует.

7.3. При отказе Покупателя от Товара, при обоснованности заявленного требования, Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенных Товаров, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Продавец имеет право провести проверку качества, либо экспертизу возвращаемого Товара. При отсутствии недостатка в Товаре и/или необоснованности требования возврате Товара, устранения недостатка, Продавец вправе отказать в удовлетворении требования Покупателя.

8. Гарантии на товар и ответственность  

8.1. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель (в случае, если это предусмотрено). Срок гарантии указывается в гарантийном талоне (в случае, если это предусмотрено).  

8.1.1. Продавец вправе установить на Товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.  

8.2. В момент передачи Товара третьим лицам для пересылки в адрес Покупателя, Продавец снимает с себя всю ответственность за надлежащий вид и исправность Товара, а также ответственность за его сохранность и доставку, в случае, если не будет доказано иное. Данная ответственность переходит к третьим лицам, исполняющим услугу, связанную с доставкой в адрес Покупателя заказанного Товара.

8.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования приобретенного Товара.

8.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

- неправильного заполнения Заказа, в т.ч. неправильного указания персональных данных;

- неправомерных действий третьих лиц;

- ненадлежащего использования Товара, как самим Покупателем, так и иными лицами.

8.5. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

8.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами (Форс-мажор).

8.7. За исключением гарантийных обязательств, указанных выше, Продавец не предоставляет никаких других гарантий, и в частности - по совместимости с какими-либо другими изделиями и программными продуктами третьих сторон. Покупатель может обращаться к Продавцу за консультациями относительно совместимости различных видов Товаров.

8.8. Гарантийное обслуживание товаров осуществляется ближайшими авторизованными сервисными центрами к месту жительства Покупателя в сроки установленные сервисным центром. Продавец не несет ответственность за качество исполнения услуг сервисного центра, а также за соблюдение сроков выполнения работ.

8.9. Гарантийное обслуживание не осуществляется, а Продавец не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:

- при повреждении и/или удалении стикеров, наклеек, ярлыков, пломб;

- при установке товара в автомобиль самостоятельно или любым другим лицом не имеющим сертификации на данный вид монтажных работ;

- если недостаток возник в результате механических повреждений или повреждений, вызванных несоблюдением требований хранения или эксплуатации Товара (следы ударов, трещины в корпусе, царапины, искривление корпуса из-за перегрева, следы попадания влаги, выдавливание жидкокристаллического дисплея, заливание товара различными жидкостями, деформация антенны, следы краски, клея и пр.), а также при ошибках и неверных действиях при подключении товара;

- если Товар имеет следы неквалифицированного ремонта, и/или наличие следов вскрытия;

- если недостаток возник вследствие естественного износа при эксплуатации Товара;

- если недостаток возник в результате изменения потребителем, или третьими лицами конструкции или схемы Товара, не предусмотренным изготовителем.

- если недостаток возник в результате воздействия непреодолимой силы, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями (бездействием) потребителя или третьих лиц;

- если недостаток возник в результате воздействия влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь Товара посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, следы от животных (покусы, погрызы, иные действия), при отсутствии на гарантийном талоне подписи и печати Продавца и/или Покупателя;

- при несоответствии серийного номера Товара с номером, указанным в гарантийном талоне;

- при использовании Товара вместе с аксессуарами, не одобренными изготовителем, либо не соответствующие стандартам соответствия для Товара;

- если недостаток возник в результате нестабильной электросети (скачки, завышенное или заниженное напряжение/ток);

- если недостаток возник в результате механических (трещины, сколы, вмятины, царапины и т.д.), электрических (разрыв конденсаторов, оплавления, подгоревшие микросхемы и т.д.) и термических (запах гари, копоть и т.д.) повреждений товара и/или деталей;

- если недостаток вызван воздействием вредоносных программ (вирусов, «троянов», «червей» и т.д.), нелицензионных программ, а так же иных программ, использование которых не гарантирует стабильную и/или безошибочную работу и Покупатель сам принимает решение об их использовании на свой страх и риск; 

- если недостаток возник в результате использования Покупателем нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания, носителей информации различных типов (включая, но не ограничиваясь SIM-картами, картами памяти и т.д.);

- если недостаток возник в результате повреждения Товара, вызванного стихией, пожаром, бытовыми факторами.  

8.10. Продавец не несет ответственности и не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

8.11. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара.

9. Особые условия  

9.1.Продавец оставляет за собой право без предварительного уведомления Покупателя комплектовать Товар упаковкой, внешний вид которой незначительно отличается от представленной в каталоге.

9.2.Покупатель должен привлечь помощь квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных Товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов.

9.3.Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

9.4.Стороны договариваются принимать все меры к разрешению разногласий, которые могут возникнуть при заключении и исполнении настоящего Договора, путем переговоров, до обращения в суд общей юрисдикции, к мировому судье судебного участка. Сторона, считающая свое право нарушенным, обязана направить другой Стороне претензию. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны передают их на рассмотрение в соответствующий суд общей юрисдикции, мирового судьи судебного участка города Тольятти.

10. Срок действия договора  

10.1.Датой заключения Договора Стороны решили определить датой регистрации произведенного Покупателем и подтвержденного Продавцом Заказа, а действие - до полного исполнения обязательств Сторонами.

11. Реквизиты продавца  

Наименование: ООО "ГлобиАВТО"  
ИНН/КПП: 6321404038/632101001  
Банк: АО «ФИА-БАНК» г. Тольятти БИК: 043678929 Кор. счет: 30101810100000000929 Расч. счет: 40702810500010042088 
ОГРН: 1166313061860   от 09.02.2016г.  
Код ОКВЭД: 52.61.2